Elevé dans une famille où la fibre commerciale a toujours été présente, j’ai à mon tour embrassé une carrière dans le commerce. Mon intérêt pour le monde industriel et les sciences, pour la technologie, les domaines techniques, et l’innovation m’a naturellement orienté vers des entreprises techniques et/ou industrielles.
Aujourd’hui au sein d’un acteur incontournable de la santé, ou prendre soin de la vie à tout son sens, je développe l’activité du SAV sur le secteur Centre Atlantique. Être un maillon de la chaine de la santé me semble une évidence pour donner à la société ce que j’ai reçu. Tous les jours, le service client, la qualité, le respect des procédures, les normes, l’organisation, la planification, le suivi client sont mes centre d’intérêts afin de garantir le meilleur à nos clients.
La perception de la demande client, l’analyse de sa problématique, la transmission des éléments aux différents services, la synthèse des éléments de réponse, et enfin la solution apportée au client par une réponse rapide, technique, argumentée permet de satisfaire la demande initiale et de conclure par une vente. Cette approche que j’ai toujours appliquée m’a permis de garantir la pérennité d’un portefeuille clients mais aussi son développement.
Au cours des mes expériences j’ai toujours acquis les connaissances techniques et scientifiques nécessaires pour promouvoir les produits auprès des clients, et pour répondre à leur problématique. Dans ce contexte technique j’ai toujours acquis une connaissance pointue dans chaque domaine afin d’apporter plus qu’une solution à mes clients, un partenaire fiable et solide.